추적성관리 프로세스1 식별 및 추적성 관리 프로세스 1. 목 적 부품, 반제품, 제품의 식별관리를 통해 부적합품의 구분, 처리를 원할히 하고 제품 판매 후 발생되는 고객불만, 시장불량제품 및 제조물 책임(PL) 사고 등에 의한 제품 추적 시에 원활하게 할 수 있도록 표준화하여 고객불만에 신속히 대응함으로써 고객불만을 최소화 하는데 목적이 있다. 2. 적용범위 이 규칙은 당사 제품 생산공장의 부품입고(반제품 포함)에서 제품인도까지는 물론 고객으로부터 제기되는 모든 불만 업무처리에 적용한다. 3. 용어의 정의 3.1 식별 제품에 대응하는 제품명, 부품번호, 검사의 상태(양품,불량) 등을 명확히 구분하기 위해 표시 또는 마킹하는 것을 말한다. 3.2 추적성 기록된 식별수단에 의해 제품의 이력 및 위치 등을 추적하는 것을 말한다. 3.3 LOT 제조중요 조건인 .. 2024. 1. 22. 이전 1 다음